Bantuan Flyback
Email: bsaragih15@gmail.com. Kami tidak akan pernah meminta kata sandi atau OTP.
Aplikasi penting ikut terblokir
Telepon, panggilan darurat, autentikator, Settings, keyboard, dan toko aplikasi tidak pernah bisa dibatasi. Kalau salah satunya terkena layar jeda, hentikan perlindungan di Flyback (atau cabut izin Aksesibilitas di Settings), lalu kabari kami. Ini prioritas tertinggi kami.
Perlindungan terhenti sendiri
Biasanya karena penghemat baterai atau pengelola memori HP. Di Flyback, buka Profil › Izin dan status, lalu jalankan uji perlindungan. Disarankan juga:
- Settings › Aplikasi › Flyback › Baterai → Tidak dibatasi;
- Xiaomi/Redmi: nyalakan Autostart. Oppo/Vivo/realme: izinkan berjalan di latar belakang.
Izin Aksesibilitas tidak bisa dinyalakan (Android 13+)
Kalau Flyback tidak dipasang dari Google Play, Android menandainya sebagai setelan terbatas. Buka Settings › Aplikasi › Flyback, ketuk ⋮, pilih Izinkan setelan terbatas, lalu nyalakan lagi di Settings › Aksesibilitas › Flyback.
Langganan dan pembayaran
- Membatalkan: Google Play › Profil › Pembayaran & langganan › Langganan › Flyback Plus. Di iPhone: Settings › Apple ID › Langganan.
- Refund: diajukan ke Google Play atau Apple sesuai kebijakan mereka. Kirim ID pesanan ke kami kalau butuh bantuan.
- Ganti HP: pasang Flyback dengan akun Google atau Apple ID yang sama, lalu ketuk Pulihkan pembelian di layar Plus.
- Menghapus data atau menghapus aplikasi tidak membatalkan langganan.
Menghapus data
Flyback tidak memakai akun, jadi tidak ada akun yang perlu ditutup.
- Dari aplikasi: Profil › Privasi dan data › Hapus semua data. Data di HP langsung dihapus, dan server menghapus semua data instalasi itu (tautan pembelian dan kontribusi statistik). Kalau offline, penghapusan di server dicoba lagi otomatis.
- Kalau aplikasi sudah dihapus: data instalasi di server dihapus otomatis setelah 13 bulan tidak aktif. Untuk penghapusan lebih cepat, email kami dengan ID pesanan pembelianmu (kalau ada). Server tidak menyimpan nama atau email, jadi ID pesanan adalah satu-satunya cara kami menemukan data pembelianmu.